Wenn Sie mit einer negativen Google -Bewertung geschlagen wurden, ist es möglicherweise verlockend, sie zu löschen oder zu verschwinden. Das Löschen von Bewertungen bei Google ist jedoch nicht so einfach, und der Prozess kann frustrierend sein. Es ist auch wichtig zu wissen, dass Sie nicht alle negativen Feedback löschen können - einige davon werden immer sichtbar bleiben, auch wenn es gegen Googles Begriffe verstößt. Aus diesem Grund ist es wichtig, im Voraus zu planen und einige verschiedene Taktiken zu haben, mit denen Sie sich mit negativen Bewertungen befassen können.
Die Richtlinien zur
Entfernung der Überprüfung von Google
Google wird zunehmend bei der Kontrolle von Bewertungen qualifiziert, aber es ist immer noch kein perfektes System. Sofern es nicht eindeutige Hinweise auf Betrug oder Spam gibt, ist es unwahrscheinlich, dass eine Überprüfung aus Ihrer Auflistung entfernt wird, wenn Sie damit nicht einverstanden sind oder die Inhaltsrichtlinien nicht entsprechen. Aus diesem Grund ist es entscheidend, die Richtlinien zu lesen und zu verstehen, welche Arten von Bewertungen für Ihr Unternehmen geeignet sind, damit Sie es vermeiden können, Ihre Zeit zu verschwenden, um eine schlechte Bewertung zu entfernen bewerto.
Obwohl es nicht möglich ist, eine Bewertung direkt von
der Website zu löschen, können Sie die Überprüfung als unangemessen markieren
und anfordern, dass Google Maßnahmen ergriffen. Dies kann durchgeführt werden,
indem Sie auf das Menü Drei Punkte neben der Überprüfung klicken und "Flag
als unangemessen" auswählen. Google bewertet dann Ihre Anfrage und wenn
sie zustimmen, dass die Überprüfung gegen ihre Richtlinien verstößt, wird sie
innerhalb weniger Tage gelöscht.
Sie können auch versuchen, sich an den Kunden zu
wenden, der die Bewertung verließ, und sie bitten, sie zu bearbeiten oder zu
entfernen. Wenn Sie sich mit ihrem Problem befassen und ihre Erfahrungen
verbessern können, werden sie wahrscheinlich ihre Meinung über die Überprüfung
ändern. Es ist jedoch am besten, sie höflich an sie zu erreichen und wenn
möglich, telefonisch oder per E -Mail in Verbindung zu setzen, um über ihre
Erfahrungen zu sprechen.
Es ist auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass Sie
auch dann darauf reagieren können, wenn Sie eine Bewertung nicht löschen
können. Tatsächlich erwarten 53% der Kunden, dass Unternehmen auf ihr Feedback
reagieren. Dies ist eine großartige Möglichkeit zu zeigen, dass Sie sich um
Ihre Kunden interessieren und ihnen eine gute Erfahrung zur Verfügung stellen.
Es kann auch hilfreich sein, festzustellen, dass die meisten Menschen, die
Bewertungen hinterlassen, mit allem über ihre Erfahrungen nicht zufrieden sind.
Es ist also nicht ungewöhnlich, dass negativer Feedback neben positiven
Bewertungen existiert.
Letztendlich ist es unmöglich, jede negative
Überprüfung Ihres Google -Profils zu erhalten, aber es ist möglich, sie daran
zu hindern, Ihren Ruf nachhaltig zu beeinflussen, indem sie diesen Tipps
befolgen. Es ist zwar nicht ideal, eine negative Überprüfung in Ihrem Profil zu
erhalten. Wenn Sie Schritte zur Minderung von Maßnahmen ergreifen, können Sie
Ihren Online -Ruf schützen und neue Kunden in Ihr Unternehmen führen. Haben Sie
also keine Angst, proaktiv zu sein und einige dieser Strategien zu implementieren,
und Sie werden sich auf lange Sicht froh machen, dass Sie es getan haben.
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